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Wie bestelle ich im Online-Shop?

Legen Sie Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb. Haben Sie Ihre Auswahl getroffen, gelangen Sie über den Warenkorb zum Bestellvorgang.

 

Zahle ich Versandkosten?

Wenn Sie zur 'Abholung' bestellen fallen keine Versandkosten an.

Bei Bestellungen zur 'Lieferung'  betragen die Versandkosten 2,00 Euro.
Ab einem Bestellwert von 20,00 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands an Endkunden portofrei.

Ihre Buch-Bestellung ist innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!


Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Online haben Sie die Wahl zwischen Rechnung, Bankeinzug oder Kreditkartenzahlung (Master/Visa/) und Paypal.

Wir bitten um Verständnis, dass wir Neukunden erst nach Rücksprache mit offener Rechnung beliefern.

 

Wie bekomme ich die Ware?

Sie bekommen die Artikel per Post nach Haus geschickt.

Selbstverständlich können Sie Ihre Bestellung auch persönlich in unserer Buchhandlung abholen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch.


Unseren Firmenkunden bieten wir regional alternativ zur Abholung auch einen Botendienst an.


Wo kann ich den Status meiner Bestellung erfahren?

Status und Überblick Ihrer Bestellungen bekommen Sie in Ihrem Kundenkonto. Hier verwalten Sie Ihre persönlichen Daten oder können z.B. die Lieferart ändern.

 

Meine Bestellung ist unvollständig, was ist zu tun?

Haben Sie eine Lieferung erhalten, die unvollständig ist, bitten wir kurz um Information und helfen gerne weiter:

Die Bücherstube
Tel.: 08652-63165 - Fax: 08652-62594 - Mail: info@buecherstube-berchtesgaden.de

Wir informieren Sie gerne, wann mit der Nachlieferung zu rechnen ist oder ob die Artikel für Sie schon unterwegs sind.


Was mache ich mit einer beschädigten Lieferung?

Ist ein Titel beschädigt,  bitten wir Sie, sich schnellstmöglich zur schnellen Reklamationsbearbeitung zu melden.

Die Bücherstube

Tel 08652-63165 - Fax 08652-62594 - Mail: info@buecherstube-berchtesgaden.de


Welche weiteren Serviceangebote kann ich mit meinem Kundenkonto nutzen?

Loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort in Ihr Kundenkonto ein und Sie haben folgende Möglichkeiten:

    Sie bestellen rasch und komfortabel, ohne Ihre Rechnungs- und Lieferadresse und die gewünschte Zahlungsart noch einmal angeben zu müssen.
    Sie können einen Wunschzettel anlegen und verwalten. Dies ist von Nutzen, um eine Auswahl von Artikel zusammenzustellen. Den Wunschzettel können Sie dann auch Ihren Freunden mitteilen und sich so beschenken lassen.
   


Sollten Sie mit unserem Online-Shop nicht zurecht kommen oder eine Frage haben, wenden Sie sich bitte an uns.

 

Öffnungszeiten

Die Bücherstube Berchtesgaden


Wir sind für Sie da:

Montag bis Freitag 9:00 bis 18:00

Samstag               9:00 bis 13:00

Wir freuen uns auf Ihren Besuch !

 

Tel. 08652-63165

Fax 08652-62594

info@buecherstube-berchtesgaden.de

Wir sind schnell !

Bestellungen, die Sie in der Bücherstube bis 17:30 vornehmen, sind i.d.R. (wenn lieferbar) am nächsten Vormittag bei uns abholbereit.

Nutzen Sie unseren Online-Shop !

Wenn Sie hier bis 16:30 Uhr bestellen, ist Ihre Bestellung  i.d.R.  am nächsten Vormittag bei uns abholbereit.

Wir versenden Ihre Bestellung auch gerne direkt an Ihre Adresse.